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1er accélérateur des 146 000 entreprises de la Métropole

Développer mon commerce

Audit, accessibilité et mise en valeur de votre point de vente

Transformer son point de vente, mettre son établissement aux normes, se démarquer par l'excellence commerciale : la CCIAMP accompagne les commerçants et artisans de la Métropole avec des dispositifs concrets adaptés aux réalités du commerce de proximité.

Développer mon commerce

Des dispositifs pensés pour les commerces et points de vente physiques

La CCIAMP propose des dispositifs concrets pour les commerçants et artisans de la Métropole : un audit complet de votre point de vente pour identifier vos leviers de transformation, un accompagnement pour mettre votre établissement aux normes d'accessibilité — et en faire un avantage commercial — et la possibilité de vous distinguer via les Trophées du commerce, le premier concours national des commerçants de France.

Vous souhaitez faire le point sur votre commerce avec un conseiller ? Premier échange gratuit, sans engagement. Parler à un conseiller →

Nos dispositifs

Transformer, mettre aux normes et valoriser votre commerce

Pris en charge à 100 % — Fonds national de transformation
Audit sur site Gratuit si projet abouti Bureaux de tabac uniquement

Audit point de vente buraliste

Un conseiller CCI se déplace dans votre bureau de tabac pour réaliser un audit complet en 3 volets : diagnostic 360° du point de vente (attractivité, agencement, offre), étude de la zone de chalandise (positionnement et opportunités de développement) et feuille de route de transformation (axes prioritaires, investissements recommandés). Cette prestation est la première étape du plan de transformation des buralistes et ouvre droit à une aide financière pouvant atteindre 33 000 €. Elle est prise en charge à 100 % par le fonds national de transformation si votre projet aboutit (50 % dans le cas contraire).

👤 Bureaux de tabac · Prise en charge fonds national de transformation

Conseillère : Myriam FONTANELLI — Chef de projets développement commerce

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Accompagnement sur site 500 € HT ERP 5e catégorie

Accompagnement à la mise en accessibilité

L'accessibilité est une obligation légale pour les établissements recevant du public — mais c'est aussi un levier commercial réel : en France, 55 % des personnes en situation de handicap éprouvent des difficultés d'accès aux bars et restaurants, et 52 % dans les commerces de proximité. Rendre votre établissement accessible, c'est élargir votre clientèle potentielle. La CCIAMP vous accompagne en 2 étapes : un pré-diagnostic sur site de 2 heures pour identifier les non-conformités et travaux nécessaires, puis une aide aux démarches administratives (rédaction du CERFA 13 824*04, notice d'accessibilité, dossier ERP, référencement sur Acceslibre, obtention de l'attestation). Des financements sont disponibles pour les travaux d'aménagement.

👤 Commerces, cafés, restaurants ERP 5e catégorie (< 200 personnes) · Dans vos locaux

Conseillère : Sylvie BELIN — Cheffe de projets transition écologique et accessibilité

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Concours national Gratuit · Candidature via CCIAMP Annuel

Trophées du commerce

Le premier concours national des commerçants de France, organisé par le réseau des CCI. Ouvert aux commerces, restaurants et services de proximité, il récompense chaque année les professionnels qui se distinguent par leur esprit entrepreneurial, leur innovation, leur engagement pour le développement durable ou la qualité de leur service. La CCIAMP est l'interlocuteur local pour les candidatures des entreprises de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Un jury régional sélectionne les dossiers avant le jury national.

👤 Commerces, restaurants, services de proximité · Tous secteurs · Candidature gratuite

Conseillère : Myriam FONTANELLI — Cheffe de projets développement commerce

En savoir plus et candidater →


Votre équipe

Des conseillères expertes à vos côtés

Myriam et Sylvie accompagnent les commerçants et artisans de la Métropole dans le développement et la transformation de leur point de vente.

Myriam FONTANELLI

Myriam FONTANELLI

Chef de projets
Développement commerce

Audit buraliste · Trophées du commerce · Hyperciblage

Sylvie BELIN

Sylvie BELIN

Cheffe de projets
Transition écologique et accessibilité

Accompagnement accessibilité

Questions fréquentes

Développer mon commerce : vos questions

L'audit buraliste est-il vraiment gratuit ?

L'audit est pris en charge à 100 % par le fonds national de transformation des buralistes si vous réalisez ensuite votre projet de transformation. Si vous ne donnez pas suite au projet, la prise en charge est de 50 %. Le fonds national prévoit par ailleurs une aide financière pouvant aller jusqu'à 33 000 € pour financer les travaux et investissements recommandés. Contactez Myriam FONTANELLI pour démarrer la démarche.

Mon commerce est-il concerné par l'obligation d'accessibilité ?

L'accompagnement CCIAMP s'adresse aux établissements recevant du public (ERP) de 5e catégorie, c'est-à-dire avec une capacité d'accueil inférieure à 200 personnes. Cela couvre la grande majorité des commerces, cafés et restaurants de la Métropole. L'obligation légale existe depuis plusieurs années — si votre établissement n'est pas encore conforme, le risque juridique est réel. Le pré-diagnostic permet d'y voir clair rapidement et de prioriser les travaux nécessaires.

Comment candidater aux Trophées du commerce ?

Les candidatures sont déposées via la CCI locale — la CCIAMP pour les commerces de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Le concours est annuel : les candidatures ouvrent généralement en automne pour une remise des prix l'année suivante. Un jury régional sélectionne les meilleurs dossiers avant le jury national. La participation est gratuite et ouverte à tous les commerces, restaurants et services de proximité. Retrouvez toutes les informations et le calendrier sur notre page dédiée.

Prêt à donner un nouvel élan à votre commerce ?

Nos conseillères vous orientent vers le bon dispositif selon votre situation. Premier échange gratuit, sans engagement.

Développement commercial

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Parcours MPE Développement, formations commerciales, marchés publics et événements business.

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Transition écologique

Réussir ma transition écologique

Diagnostic, réduction des impacts, valorisation des engagements RSE pour les commerces et entreprises.

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Vue d'ensemble

Toutes nos solutions développement

Retrouvez l'ensemble des dispositifs CCIAMP pour développer votre activité.

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