Nos engagements RSE, axe par axe

La CCIAMP s'engage à garantir une présence active et régulière auprès de tous les acteurs économiques du territoire, en développant des liens de confiance, en anticipant les besoins et en fédérant l'écosystème local. Ancrage territorial et dynamique collective guident cet engagement.

La CCIAMP s'engage sur une relation client fondée sur l'écoute, la réactivité, le suivi personnalisé et la reconnaissance des besoins de chaque entreprise. Cette démarche vise à renforcer la satisfaction, la fidélisation et la recommandation, conformément aux principes de loyauté des pratiques et de respect des parties prenantes.

Pour clarifier son rôle et ses missions auprès des entreprises, des acteurs socio-économiques et des citoyens, la CCIAMP s'engage à mesurer et à rendre compte de l'impact de ses actions sur le territoire. Cette transparence vise à renforcer la compréhension, la légitimité et la confiance, en cohérence avec les exigences de redevabilité, de communication et de gouvernance responsable.

« La CCI, c'est une galaxie d'activités au service du territoire : accompagner les entreprises, former les talents, animer l'économie locale ou gérer des infrastructures stratégiques. Cette richesse fait notre force, mais aussi notre défi : rendre lisible, en quelques mots, tout ce que nous faisons et l'impact concret que nous générons. »

Nicolas Maccioni — Directeur Général de la CCIAMP

La CCIAMP s'engage pour que les transitions soient accessibles et utiles à tous. Elle accompagne en particulier les TPE/PME quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, les entrepreneurs et les publics moins exposés aux dynamiques de transformation. Elle s'attache à valoriser les réussites remarquables, les démarches vertueuses et les entreprises engagées dans des trajectoires de transformation durable. Ces exemples démontrent que l'innovation responsable, l'inclusion et la performance économique vont de pair.

La CCIAMP est un acteur structurant du développement économique, capable de produire des avis qualifiés, des études et analyses prospectives. En clarifiant les enjeux pour guider les décisions dans un environnement complexe, elle crée les conditions d'un dialogue éclairé. Elle trace une trajectoire partagée et durable du territoire à l'horizon 2050.

« Éclairer les décisions, c'est d'abord écouter le terrain. Entreprises, collectivités et partenaires nourrissent nos analyses et nos prises de position sur les grands enjeux du territoire.

En 2025, la CCIAMP a ainsi rendu 38 avis et exprimé 15 positions sur des sujets structurants : urbanisme, centres-villes, grands projets d'aménagement ou encore adaptation au changement climatique. Cette concertation systématique nous permet de porter des avis solides, ancrés dans les réalités économiques, et de contribuer à construire une vision partagée et durable d'Aix-Marseille-Provence à l'horizon 2050. »

Jean-Michel Sibué — Membre élu de la CCIAMP

Pour garantir la cohérence de ses actions avec ses engagements, la CCIAMP soumet les projets qu'elle soutient et les partenariats qu'elle engage à plusieurs critères de durabilité et d'impact positif :

1. Le développement économique territorial responsable et l'ancrage local, pour renforcer l'économie locale, répondre aux besoins des entreprises du territoire et contribuer à un développement durable et résilient.
2. La dynamique collective et la mise en réseau des acteurs économiques, pour rassembler, valoriser l'existant, créer du lien durable et renforcer le collectif au service du territoire.
3. La contribution aux transitions environnementales et sociétales pour la compétitivité de nos entreprises et l'inclusion pour tous les talents.
4. L'exemplarité, la responsabilité et la fiabilité du partenaire, pour rester crédible et aligné avec les valeurs de la CCIAMP.

La CCIAMP veut incarner dans ses pratiques les principes qu'elle promeut. Son exemplarité renforce sa légitimité, crédibilise sa parole et inspire les entreprises du territoire. Elle travaille à être un repère de référence dans un environnement en mutation, capable de montrer l'exemple dans l'exercice de ses missions. Cette exemplarité nourrit la confiance et l'engagement à ses côtés des acteurs du territoire.

« La conformité constitue un pilier de la gouvernance de la CCIAMP et de la confiance accordée à notre institution. Elle se traduit par des principes clairs de transparence, d'intégrité et d'impartialité, partagés par l'ensemble de nos élus et collaborateurs. En veillant au respect de ces exigences, nous renforçons la solidité de nos actions et notre capacité à agir durablement au service des entreprises et du territoire. »

Sandrine Motte — Secrétaire du Bureau CCIAMP